التذكيرات صارَت متناسقة جيدًا بعد تعديل الجداول والخصومات والرسائل. يتلقى العميل التواصل المناسب دون أن يبدو ذلك عامًا.
استرجع عربات التسوق، ذكر بالمبالغ المستحقة، تتبع الطلبات وأنشئ حملات متصلة بمتجرك. كما يمكنك دمج أنظمتك مع WhatsApp عبر API وwebhooks وMCP.
متاجر تستخدم WPP Marketing لتحويل بيانات التجارة الإلكترونية إلى رسائل وحملات ودعم عبر WhatsApp.
عربة، طلب، دفع، شحن، إلغاء، عميل جديد وإعادة شراء تتوقف عن البقاء راكدة في لوحة المتجر وتتحول إلى رسائل قابلة للتتبع على WhatsApp.
اطلع على كيفية عمل WhatsApp في تشغيل التجارة الإلكترونية أو استكشف ميزات plataforma de automação para WhatsApp.
تتعرف التكاملية على السلة، الطلب، الدفع، الشحن، عميل جديد، الإلغاء أو فرصة إعادة الشراء.
أنت تختار الأحداث التي تريد تفعيلها، مع المهل الزمنية والنماذج والشرائح والشروط المصممة لتناسب تشغيل المتجر.
يتلقى العميل رسائل الخروج، الدفع، التتبع، التأكيد وما بعد البيع عبر WhatsApp، مع توفر الروابط والبيانات في التكامل.
الفريق يتابع التسليمات، القراءات، الأخطاء، الردود، الأتمتة المنفذة، المدفوعات والمبيعات بعد الرسائل.
قم بربط Shopify وWix وNuvemshop وTiendanube وYampi وWooCommerce لتحويل أحداث المتجر إلى رسائل. بالنسبة للأنظمة الداخلية والعمليات الأخرى، استخدم Messaging API وwebhooks وMCP.
عرض كل التكاملاتاستقبل أحداث السلة والطلب والدفع والشحن لتشغيل رسائل تلقائية على WhatsApp.
حوّل سلة مهجورة، Pix قيد الانتظار، boleto غير مدفوع وعملية الدفع المتوقفة إلى تذكيرات تلقائية على WhatsApp.
استخدم قاعدة عملاء المتجر لحملات WhatsApp Marketing، القسائم، ما بعد البيع، إعادة الشراء وإعادة التنشيط.
وصل CRM وERP والتطبيقات عبر واجهة برمجة تطبيقات الرسائل، وتعقب الردود عبر webhooks، وادمج أدوات الذكاء الاصطناعي عبر MCP باستخدام واجهة WhatsApp الرسمية.
استخدم WPP Marketing لاسترداد العربات، لتذكير بالدفع، لإخطار بالطلبات، لإنشاء حملات ولتحفيز عمليات إعادة الشراء في المتاجر الإلكترونية.
استرجع سلال التسوق، روّج الإصدارات الجديدة وأرسل حالة الطلب لعملاء الموضة.
العربة والإطلاقات 02 الجمال ومستحضرات التجميلفعّل إعادة الشراء، الحزم، القسائم ورسائل ما بعد الشراء لقواعد مقسمة.
إعادة تخزين 03 المأكولات والمشروباتأعلن عن العروض الترويجية والطلبات المتكررة والتحديثات السريعة للعملاء.
عروض 04 المنزل والديكورادعم المبيعات الاستشارية، استرجع سلال التسوق وأبقِ العميل على اطلاع بشأن التوصيل.
البيع الاستشاري 05 أحذيةتعامل مع استفسارات حول المقاسات، الاستبدال، التوفر واستعادة عربات التسوق المتروكة.
الترقيم والتبادل 06 الصحة والمكملاتأنشئ تذكيرات لإعادة الشراء، حملات متكررة وإشعارات بالطلبات.
تكرار 07 إلكترونيات وتكنولوجيا المعلوماتأرسل تذكيرات بالدفع وتحديثات حالة الطلب وحملات موجهة بناءً على الاهتمامات.
الطلب والدفع 08 Pet shopحفّز عمليات إعادة الشراء المتكررة، العروض الترويجية وما بعد البيع لمنتجات الحيوانات الأليفة.
إعادة شراء 09 الرياضة واللياقةأرسل عروضًا حسب الاهتمام، تتبّع الطلبات وحفّز عمليات شراء جديدة.
عرض مقسم 10 مجوهرات ونصف مجوهراتادعم خدمة عالية القيمة، والقسائم، واستعادة المبيعات عبر WhatsApp.
قيمة عالية 11 قرطاسية وهدايافعّل حملات بمناسبة الأعياد وقوائم الهدايا وشرائح الشراء.
تواريخ خاصة 12 قطع غيار وإكسسوارات سياراتنظم استفسارات التوافق، المدفوعات المعلقة وتتبع الطلبات.
التوافق 13 منتجات رقميةأرسل تعليمات الوصول، الإعداد (onboarding)، التجديد ورسائل ما بعد الشراء.
الاندماج الأولي 14 الحقائب وشنط السفردعم عمليات الشراء الاستشارية، والعروض حسب الملف الشخصي، واسترداد المبيعات.
البيع الاستشاري 15 مستحضرات عطريةأنشئ حملات حسب التفضيلات، التواريخ الخاصة وإعادة الشراء المتكررة.
تفضيل 16 أثاثنظّم عروض الأسعار، استفسارات ما قبل الشراء وتتبع التسليم.
عرض سعر 17 مستلزمات منزليةأعلن عن العروض، أجب على استفسارات المنتج وحفّز تكرار عمليات الشراء.
عروض 18 هواتف محمولة وإكسسواراتالمساعدة في التوافق، العروض، سلة مهجورة وحالة الطلب.
التوافق 19 أطفال وطفولة/أمومةقم بإدارة إعادة التوريد، الحزم، القوائم والتواصل الدوري مع العملاء.
قوائم ومجموعات 20 نظارات وإكسسواراتدعم الخدمة الاستشارية والطلبات وحملات إعادة الشراء.
دعم استشاري 21 أدوات والبناءنظّم العروض الفنية، الاستفسارات التقنية واستعادة السلة.
أسئلة تقنية 22 أسواق إلكترونية ومتاجر متعددة العلاماتأنشئ حملات حسب الفئة، القاعدة المفلترة والتكرار.
قاعدة مقسمة إلى شرائحقم بتوصيل المنصة، اختر الأحداث الأهم وتتبع الرسائل من لوحة التحكم. عندما تكون متاحة، تقوم التكامل أيضًا باستيراد العملاء وبيانات المتجر المفيدة.
ادمج Shopify أو Wix أو Nuvemshop أو Tiendanube أو Yampi أو WooCommerce أو منصتك الخاصة لتلقي أحداث التجارة وبيانات المتجر المفيدة.
قم بربط واجهة برمجة التطبيقات (API) الرسمية لواتساب، مع التعايش عندما تكون مؤهلاً، لإرسال الرسائل وإدارة صندوق الوارد. اطلع على الخيارات المتاحة لحسابك وخطتك.
قم بإعداد سلة مشتريات مهجورة، دفعة معلقة، إشعارات الطلب، الحملات وإعادة الشراء.
راقب التسليمات والقراءات والردود والمدفوعات والمبيعات الناتجة عن رسائل WhatsApp.
افهم أتمتة السلة والدفع والطلبات، الحملات، واجهة برمجة التطبيقات الرسمية وميزات التكامل لعملياتك.
WPP Marketing يربط التجارة الإلكترونية وWhatsApp لاستعادة عربات التسوق، تذكير بالدفع، تحديث الطلبات، إنشاء حملات وخدمة العملاء. كما أن المنصة توفر Messaging API وwebhooks وMCP لدمج الأنظمة والعمل مع الـOfficial API، بما في ذلك للشركات التي ليس لديها متجر إلكتروني.
نعم. يتيح WPP Marketing إنشاء حملات عبر WhatsApp للجهات التي لديها موافقة، باستخدام قاعدة البيانات المؤهلة بالكامل أو الشرائح. كما تساعد المنصة في تسجيل مصدر وغرض الموافقة، واحترام طلبات إلغاء الاشتراك، وإرسال رسائل تلقائية لفعاليات التجارة الإلكترونية مثل سلة مهجورة، دفع معلق، طلب وإعادة شراء.
ليس للاستخدام في الميزات المتاحة في اللوحة أو التكاملات الجاهزة. لربط CRM أو ERP أو تطبيق مخصص، يمكن لفريق تقني استخدام واجهة برمجة تطبيقات الرسائل (Messaging API) وwebhooks دون الاعتماد على متجر إلكتروني.
نعم. في التكاملات المدعومة، يمكن للمنصة استيراد عملاء المتجر لتسهيل الحملات وبناء العلاقات. يعتمد التنظيم بواسطة الوسوم أو الشرائح أو السلوك على إعدادات المنصة وطريقة استخدامها.
أكثر التدفقات شيوعًا هي استعادة سلة التسوق المهجورة، تذكير بالدفع المعلق، إشعارات الطلب، الحملات المقطعة والرسائل لإعادة الشراء أو ما بعد البيع.
يعمل WPP Marketing مع تكاملات مثل Shopify وWix وNuvemshop وTiendanube وYampi وWooCommerce. كما يمكن ربط متاجر وأنظمة ERP خاصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) وwebhooks والأحداث.
نعم. توفر المنصة اتصالًا بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية وتدعم التعايش عندما يكون الحساب مؤهلاً. تتبع الإرسالات القواعد والقوالب المطبقة على الاتصال الرسمي؛ يجب مراعاة شروط الخطة ورسوم Meta بشكل منفصل.
نعم. عندما يرد العميل على رسالة، يمكن للفريق متابعة المحادثة في صندوق الوارد، الاطلاع على السجل ومتابعة الدعم عبر WhatsApp.
نعم. يمكنك تنظيم العملاء حسب الشراء والاهتمام والسلوك وإعادة الشراء وعدم النشاط والوسوم والقوائم المستوردة لإنشاء حملات أكثر صلة.
نعم. يمكن للعملية تتبّع الإرسالات والقراءات والأخطاء والردود وأداء الرسائل لفهم أي التدفقات تولد أكبر عائد.
ركّز أحداث المتجر والحملات الموجهة والصندوق الوارد والتقارير لمراقبة عمليتك التجارية. وسّع التكامل مع أنظمتك عبر API وwebhooks.
أرسل تذكيرات تلقائية مع رابط الدفع للعملاء الذين تخلفوا عن إتمام الشراء.
ذكّر بالطلبات التي تنتظر Pix أو boleto أو بطاقة أو تأكيد الدفع عبر WhatsApp.
إبلاغ بإنشاء الطلب، الموافقة على الدفع، الشحن، التتبع، الإلغاء وما بعد البيع.
أنشئ حملات لجهات اتصال لديها موافقة باستخدام القوائم والوسوم. تعتمد التجزئة التلقائية على خطتك والبيانات المتاحة.
فعّل رسائل إعادة الشراء، التقييم، القسيمة، إعادة التزويد وبناء العلاقة بعد التسليم.
استخدم اتصالًا رسميًا في وضع التعايش عندما ينطبق ذلك للرسائل، القوالب، الحملات، الأتمتة والدعم.
قم بربط Shopify وWix وNuvemshop وTiendanube وYampi وWooCommerce أو أنظمة مخصصة بإعداد بسيط.
ركّز الردود والسجل والدعم البشري عندما يتفاعل العميل مع الرسائل.
استقبل الأحداث، أرسل رسائل عبر API، وقم بدمج WhatsApp في نقاط الاتصال الرئيسية بموقعك.
قم بربط متجرك، فعّل أتمتة عربة التسوق والدفع والطلبات وتابع النتائج. لدمج أنظمة أخرى مع WhatsApp، اطلع أيضًا على واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا.